在玩《绝地求生》(PUBG)的过程中,玩家可能会遇到帐号被封禁、被盗用等各种问题,这时候就需要进行帐号申诉,很多玩家并不清楚PUBG帐号申诉该怎么填,下面就为大家详细介绍申诉填写的相关内容。
申诉前的准备
在开始填写申诉表格之前,你需要收集一些必要的信息,这些信息将有助于加快申诉的处理速度,并提高申诉成功的几率。

- 帐号信息:包括你的PUBG帐号名称、绑定的电子邮件地址、Steam帐号信息(如果是通过Steam平台登录)等,这些信息是确认你身份和帐号归属的重要依据。
- 问题描述:清晰准确地描述你遇到的问题,如果是帐号被盗用,要说明发现被盗用的时间、被盗用前后的异常情况等;如果是被误封禁,要说明你认为自己没有违规的理由和证据。
- 相关证据:尽可能提供与问题相关的证据,如果你怀疑帐号被盗用,可能有登录异常的截图;如果你认为被误封禁,可能有游戏内正常游戏的录像等。
申诉表格的填写步骤
- 访问申诉页面 你需要找到PUBG官方的申诉页面,一般可以通过PUBG的官方网站,在网站底部的相关链接中找到“支持”或“申诉”入口,进入申诉页面后,你可能需要使用你的PUBG帐号登录。
- 选择申诉类型 申诉页面通常会提供多种申诉类型供你选择,如“帐号被盗用申诉”“误封禁申诉”等,根据你遇到的实际问题,选择相应的申诉类型。
- 填写个人信息 这部分主要填写你的基本信息,如姓名、联系电子邮件地址等,确保填写的电子邮件地址是你常用且能够正常接收邮件的,因为官方后续会通过该邮箱与你沟通申诉进展。
- 填写帐号信息 按照要求填写你的PUBG帐号相关信息,如前面提到的帐号名称、绑定的Steam帐号等,填写时要仔细核对,避免出现错误。
- 详细描述问题 在这一部分,要尽可能详细、清晰地描述你遇到的问题,可以按照时间顺序进行描述,“我在[具体时间]登录游戏时,发现帐号被盗用,无法正常登录,被盗用前,我收到了一封可疑的邮件,之后游戏内的物品和金币数量发生了异常变化。”要明确表达你希望官方如何处理这个问题,希望能够找回被盗用的帐号,并恢复游戏内的物品和金币”。
- 上传相关证据 如果有前面准备好的相关证据,在申诉表格中一般会有上传证据的选项,点击上传按钮,选择你准备好的截图、录像等文件,注意,上传的文件格式和大小可能会有一定限制,要按照要求进行上传。
- 确认并提交申诉 填写完所有信息并上传证据后,仔细检查一遍,确保没有遗漏或错误的信息,确认无误后,点击“提交”按钮,完成申诉的提交。
申诉后的跟进
提交申诉后,你需要耐心等待官方的处理结果,官方会在一定时间内通过你填写的联系电子邮件地址给你发送处理进度的通知,在等待过程中,你可以定期查看邮箱,了解申诉的进展情况,如果长时间没有收到回复,也可以通过官方的客服渠道进行咨询。
填写PUBG帐号申诉需要认真准备,详细准确地填写各项信息,并提供相关证据,希望以上的指南能够帮助你顺利完成申诉,解决帐号遇到的问题。